Všeobecné obchodné podmienky

Článok I. IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE PREDAJCU A VYMEDZENIE POJMOV

1. Predávajúci:

   • STAVOMAT, s.r.o., Košice

   • Sídlo / Predajňa: Južná trieda 74, 040 01 Košice

   • IČO: 36195910 | DIČ: 2020052463 | IČ DPH: SK2020052463 (platca DPH)

   • Zápis v OR: Mestský súd Košice IV, oddiel: Sro, vložka č. 11382/V

   • Kontakt: e-mail: stavomat@stavomat.com | tel.: 055 / 72 99 674, 0905 256 742

   • Web / E-shop: https://www.stavomat.com/, https://www.eshop.stavomat.com/

   • Dozorný orgán: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1

2. Kupujúci:

   • Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolenia.

   • Podnikateľ: Osoba zapísaná v obchodnom registri alebo podnikajúca na základe živnostenského či iného oprávnenia (uvádza IČO). Právne vzťahy s podnikateľom sa riadia Obchodným zákonníkom SR.

3. Právny rámec: Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom (Zákon č. 40/1964 Zb.), Zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, Zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a Nariadením GDPR.

Článok II. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

1. Prezentácia tovaru na e-shope je informatívna. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky Kupujúcim a jej záväzným potvrdením (akceptáciou) zo strany Predávajúceho prostredníctvom e-mailu.

2. Predávajúci je oprávnený požadovať úhradu kúpnej ceny vopred (na základe zálohovej faktúry vo výške 100 %) alebo pri osobnom odbere/dobierke.

3. Dodacia lehota: Predávajúci vybaví objednávku najneskôr do 15 kalendárnych dní od pripísania platby na účet Predávajúceho (pri platbe vopred) alebo od potvrdenia objednávky (pri dobierke/osobnom odbere).

4. Výhrada odmietnutia objednávky: Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť alebo odmietnuť objednávku, ak:

   • tovar nie je možné dodať (vypredanie zásob, ukončenie výroby),

   • je doručovacia adresa zjavne nesprávna alebo pochybná,

   • by vybavením doslo k porušeniu platných právnych predpisov (vrátane Zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti). V prípade zrušenia vrátim prijaté finančné prostriedky bezodkladne, najneskôr do 14 dní.

Článok III. CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Všetky ceny tovaru na e-shope sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH v zákonnej výške.

2. Náklady na doručenie (preprava, balné, vykládka) nie sú zahrnuté v cene tovaru a účtujú sa samostatne podľa voľby spôsobu prepravy v nákupnom košíku. Ucelené kamiónové dodávky môžu mať dopravu zadarmo po vzájomnej dohode.

3. Platbu je možné vykonať bezhotovostným prevodom, vkladom na účet Predávajúceho, online platbou alebo v hotovosti/kartou pri osobnom odbere na prevádzke Južná trieda 74, Košice.

Článok IV. DODACIE PODMIENKY A PREVZATIE TOVARU

1. Tovar je doručovaný na doručovaciu adresu uvedenú Kupujúcim. Za správnosť adresy zodpovedá Kupujúci.

2. Vykládka tovaru: Vykládku ťažkého stavebného materiálu a stavebnej chémie zabezpečuje Kupujúci na vlastné náklady, ak nebolo písomne dohodnuté iné.

3. Kontrola zásielky: Kupujúci je povinný pri preberaní zásielky skontrolovať celistvosť obalu a stav tovaru. V prípade zjavného poškodenia (vytečená farba, roztrhnuté obaly tmelov/sypkých zmesí) je Kupujúci oprávnený zásielku neprevziať a spísať s dopravcom zápis o škode.

    

    

Článok V. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (LEN PRE SPOTREBITEĽOV)

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

2. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpiť od zmluvy písomne na adrese sídla alebo e-mailom na stavomat@stavomat.com (možno použiť online formulár na webe).

3. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy:

   Podľa § 19 ods. 1 Zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:

   • Tovar zhotovený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru (najmä tónované farby, omietky a lakové zmesi namiešané v konkrétnom odtieni na žiadosť Kupujúceho),

   • Tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého obal bol po doručení porušený (napr. otvorené balenia tekutej stavebnej chémie, penetrácií, lepidiel či prísad).

4. Vrátenie tovaru a platieb: Spotrebiteľ je povinný zaslať nepoškodený a kompletný tovar späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení (nie však skôr, ako je tovar doručený späť alebo preukázané jeho odoslanie).

Článok VI. REKLAMAČNÝ PORIADOK (zodpovednosť za vady)

Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru, záručné podmienky a postup pri    uplatnení reklamácie sa riadia samostatným dokumentom Reklamačný poriadok, ktorý je trvalo prístupný na webovom sídle  predávajúceho.

Článok VII. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV (ARS)

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavení reklamácie alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.

2. Ak Predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podáť návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa Zákona č. 391/2015 Z. z.

3. Príslušným subjektom na ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 01 Košice) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.economy.gov.sk).

4. Spotrebiteľ môže použiť aj platformu riešenia sporov online dostupnú na: [https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Článok VIII. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Informácie o spracúvaní osobných údajov Kupujúceho, o jeho právach, právnych základoch a účeloch spracúvania sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je trvalo prístupný na webovom sídle Predávajúceho.

Článok IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné súdne spory budú riešené vecne a miestne príslušnými súdmi SR podľa Civilného sporového poriadku (Zákon č. 160/2015 Z. z.).

2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu a dopĺňanie týchto VOP. Pre konkrétnu objednávku platia VOP účinné v čase odoslania objednávky Kupujúcim.

3. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 01.11.2026.