Zásady ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Tento dokument poskytuje informácie o spracúvaní osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“).
I. Identifikačné údaje prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
-
Obchodné meno: STAVOMAT, s.r.o., Košice
- Sídlo: Južná trieda 74, 040 01 Košice, Slovenská republika
- IČO: 36195910 | DIČ: 2020052463 | IČ DPH: SK2020052463 (platca DPH)
-
Zápis v OR: Mestský súd Košice IV, oddiel: Sro, vložka č. 11382/V
-
Webová stránka: www.eshop.stavomat.com
-
E-mail pre uplatnenie práv a otázky: stavomat@stavomat.com
(Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb transparentne, v súlade so zákonom a v minimálnom potrebnom rozsahu.)
II. Vymedzenie pojmov a osobné údaje
-
Dotknutá osoba: Výlučne fyzická osoba (zákazník e-shopu), ktorej osobné údaje sa spracúvajú.
-
Právnické osoby: Údaje právnických osôb (názov spoločnosti, IČO, DIČ, sídlo firmy) nie sú osobnými údajmi v zmysle GDPR. Ak však právnická osoba uvedie kontaktnú fyzickú osobu (meno, tel. č., e-mail), na tieto kontaktné údaje sa GDPR vzťahuje.
-
Rozsah spracúvaných údajov: Meno a priezvisko, fakturačná adresa, adresa doručenia, e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne história objednávok a IP adresa.
III. Účely, právne základy a doba uchovávania údajov
| Účel spracúvania | Právny základ (GDPR) | Rozsah údajov | Doba uchovávania |
|
Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy |
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
(Plnenie zmluvy) |
Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón |
Po dobu trvania zmluvy a plynúcich záručných/reklamčných lehôt (spravidla 3 roky od ukončenia zmluvy). |
|
Plnenie daňových a účtovných povinností |
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
(Právna povinnosť) |
Fakturačné údaje, meno, priezvisko, adresa |
10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú (v zmysle Zákona o účtovníctve). |
|
Hodnotenie spokojnosti (Heureka – Overené zákazníkmi) |
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
(Oprávnený záujem) |
E-mailová adresa, informácia o zakúpenom tovare |
Do odoslania dotazníka, resp. do vyjadrenia nesúhlasu (opt-out) v procese objednávky. |
|
Priamy marketing vlastným zákazníkom (Newsletter) |
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
(Oprávnený záujem) |
E-mailová adresa |
Do odhlásenia sa z odberu (prostredníctvom odkazu v e-maili) alebo namietania spracúvania. |
|
Marketing pre tretie strany |
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
(Súhlas) |
E-mailová adresa |
Do odvolania súhlasu (maximálne 3 roky od udelenia). |
|
Registrácia a správa užívateľského konta („Moje konto“) |
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
(Plnenie zmluvy) |
Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, história |
Do zrušenia používateľského konta zákazníkom. |
IV. Príjemcovia osobných údajov (Spracovatelia a tretia strany)
Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje len v nevyhnutnej miere zmluvným partnerom, ktorí zabezpečujú chod e-shopu a doručenie tovaru:
-
Doručovateľské a kuriérske služby: za účelom doručenia tovaru.
-
Poskytovatelia IT a hostingových služieb: Prevádzkovateľ e-shopovej platformy a serverov.
-
Poskytovatelia účtovných a právnych služieb: Za účelom spracovania účtovníctva a vymáhania pohľadávok.
-
Heureka Shopping s.r.o.: Za účelom zaslania dotazníka spokojnosti (ak zákazník namietol spracovanie pri objednávke, údaje sa neposielajú).
Prevádzkovateľ nevykonáva prenos osobných údajov do tretích krajín mimo Európskej únie (EÚ) / Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).
V. Bezpečnosť a spôsob spracúvania
-
Osobné údaje sú spracúvané automatizovaným aj neautomatizovaným spôsobom v elektronických informačných systémoch prevádzkovateľa.
-
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov pred ich stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.
-
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami pre dotknutú osobu v zmysle Čl. 22 GDPR.
VI. Práva dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva:
-
Právo na prístup k údajom (Čl. 15 GDPR): Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje a získať k nim prístup.
-
Právo na opravu (Čl. 16 GDPR): Máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov (aj priamo v sekcii „Moje konto“).
-
Právo na vymazanie / „Právo na zabudnutie“ (Čl. 17 GDPR): Máte právo žiadať vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, alebo ak odvoláte súhlas (a neexistuje iný právny základ).
-
Právo na obmedzenie spracúvania (Čl. 18 GDPR): Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania v prípadoch stanovených nariadením GDPR.
-
Právo na prenosnosť údajov (Čl. 20 GDPR): Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojom čitateľnom formáte.
-
Právo namietať (Čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov vykonávanému na základe oprávneného záujmu (napr. priamy marketing, Heureka).
-
Právo odvolať súhlas (Čl. 7 ods. 3 GDPR): Ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu, máte právo ho kedykoľvek odvolať rovnakým spôsobom, akým bol udelený.
-
Právo podávať sťažnosti: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je:
-
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
-
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
-
VII. Záverečné ustanovenia
-
Poskytnutie osobných údajov na účely plnenia zmluvy je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné kúpnu zmluvu uzavrieť ani doručiť tovar.
-
Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke prevádzkovateľa.
-
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke e-shopu.
